Een plafond isoleren is voor ons dagelijks werk, maar voor u meestal de eerste keer. Daarom staat hier stap voor stap hoe het gaat, van de eerste klik tot de factuur. Zo weet u wat u van ons kunt verwachten, en wat we van u vragen.
1. Prijs berekenen of advies vragen
Weet u welk plafond u heeft, dan rekent u in de rekenhulp de prijs uit: adres, methode, oppervlakte en de opties die u erbij wilt. In de laatste stap bestelt u, zonder op een offerte te wachten. U betaalt dan nog niets.
Twijfelt u welke methode past, stuur dan eerst foto's via advies of schouw. Wij zeggen welke methode past en wat het kost, en u beslist daarna. Zit er een plat dak boven het plafond, dan kunt u gewoon bestellen; we vragen dan foto's van de dakopbouw en bevestigen pas daarna.
2. Foto's en gegevens in uw portaal
Na het bestellen komt u in uw eigen portaal op deze site. Daar zet u een paar foto's van het plafond: het geheel, een hoek bij de muur en, als het kan, een blik in een lampgat. Ook geeft u door wie er op de dag opendoet, waar onze bus kan parkeren en wat we verder moeten weten. Dat kan ook later, vanaf uw telefoon.
3. Wij bevestigen
Als de foto's binnen zijn, kijken we of de methode en de prijs kloppen. Binnen één werkdag daarna krijgt u de dag van uitvoering. Zien we iets wat anders moet, of willen we eerst komen kijken, dan zeggen we dat, met wat het betekent voor de prijs. U beslist dan opnieuw, en wie afhaakt omdat de methode niet past, betaalt niets.
Dan prikken we de datum, zo dicht mogelijk bij de voorkeursdagen die u hebt opgegeven. In het portaal staat hoe u de kamer klaarzet; de volledige lijst staat ook bij voorbereiding.
4. De dag van het werk
We komen met de bus en de machine. Bij inblazen staat de machine buiten of in de gang en loopt de slang naar binnen; het werk duurt meestal 1 dag. Bij een nieuw plafond met zeil en rachels of PIR-platen zijn we 2 tot 3 dagen bezig, met droogtijd voor het stucwerk.
We dekken af, werken zo stofarm mogelijk en ruimen op. Lukt iets niet zoals gepland, bijvoorbeeld omdat er onverwacht vocht in een holte zit, dan stoppen we en overleggen we voordat we verdergaan.
5. Oplevering en factuur
Aan het eind lopen we samen langs het plafond. We meten de oppervlakte, en de factuur volgt op basis van die meting en de opties die u gekozen hebt. Wat er gedaan is, met welk materiaal en welke dikte, leggen we vast.
Bent u eigenaar-bewoner en haalt de laag de Rd-waarde van 3,5, dan kan de ISDE gelden. Wij vragen de ISDE kosteloos voor u aan, met uw machtiging, na de oplevering. U betaalt eerst het bedrag zonder het ISDE-deel; dat deel betaalt u pas als RVO de ISDE aan u heeft overgemaakt. RVO stelt het bedrag vast. Er is geen garantie.
Wie het werk doet
Het werk doet ons eigen team, geen tussenpersoon en geen onderaannemer die we niet kennen. Dezelfde mensen die de foto's beoordelen, staan op de dag in uw huis. Vragen kunt u stellen in het portaal, per telefoon of via WhatsApp, op werkdagen. Meer over wie we zijn, staat bij over ons.